Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88qq88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
88qq88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần được gửi từ email hoặc tài khoản đã đăng ký để xác minh danh tính.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức, kèm tên tài khoản để xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 88qq88 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu quyền riêng tư.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng trên nhiều lớp: từ mã hóa SSL cho mọi kết nối, xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, đến kiểm tra tự động khi phát hiện hành vi đăng nhập bất thường. Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống có phân quyền rõ ràng; không ai ngoài nhóm vận hành được phép truy cập.
Quyền xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88qq88 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu thiết bị như IP và loại trình duyệt cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Thông tin giao dịch chỉ được dùng để xác nhận nạp/rút tiền. Mã PIN và thông tin xác thực ví không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat từ tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.